22 навыка успешного контент-менеджера

успешного контент-менеджераКонтент-менеджер напрямую влияет на маркетинг компании, поскольку к его задачам относится наполнение сайта компании и прочих интернет-ресурсов актуальной информацией.

Хороший контент-менеджер должен обладать некоторыми навыками, позволяющими компании получать конкурентное преимущество на рынке.

Разберем навыки успешного контент-менеджера более детально.

АНАЛИТИКА

Хороший специалист должен уметь анализировать каналы продвижения информации, обратную связь, применительно к вашей компании.

ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ И ЛОГИКА

Возможности использования тех или иных инструментов должны основываться на обычной логике. Также контент-менеджер должен иметь четкое представление об окружении компании.

ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ

Успех любой деятельности определяется теми целями, которые вы ставите перед собой. Цели должны быть достижимы и четко определены, иначе есть высокая вероятность провала маркетинговой кампании.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ВИДЕНИЕ

Для получения необходимых результатов контент-менеджер должен видеть развитие ситуации в отрасли наперед, отслеживать все ключевые тенденции и возможности использования новых информационных каналов. Иначе есть возможность проиграть в конкурентной борьбе другим компаниям.

ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ

Без четкого представления последовательности действий трудно показать хорошие результаты. Особенно сложно, когда реализуется взаимодействие нескольких человек. Таким образом, четки план действий с указанием ответственных лиц упрощает реализацию маркетинговой кампании.

НАЦЕЛЕННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ

Все действия контент-менеджера должны быть ориентированы на достижение определенных результатов. В ином случае реализуется принцип «делай то, не знаю что».

ОТКРЫТОСТЬ К ИЗМЕНЕНИЯМ

Динамичность окружающей среды заставляет всех подстраиваться под новые условия. Таким образом, если не следовать этим тенденциям, можно так и не достичь необходимых результатов.

ТВОРЧЕСТВО

Контент-менеджер — это творческая профессия, поскольку необходимо постоянно применять новые методы и придумывать новые возможности донесения информации до целевой аудитории.

КОММУНИКАЦИИ

Управление контентом — непосредственное воздействие с целевой аудиторией компании. Необходимо четкое понимание контент-менеджером всех нюансов этого взаимодействия. Только так контент будет эффективен.

КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ

Любой сотрудник компании постоянно взаимодействует с другими людьми. Эффективность этого взаимодействия определяется его отношением к окружающим.

ИНИЦИАТИВНОСТЬ

Данная характеристика определяет приложение наибольших усилий контент-менеджером при начале реализации маркетинговой стратегии компании.

УСИДЧИВОСТЬ

Контент-менеджер должен постоянно контролировать и мониторить процессы маркетинга в компании. Многое можно автоматизировать, однако могут быть допущены ошибки. В этом случае определяющим фактором успеха будет являться скорость их устранения.

НАДЕЖНОСТЬ

Надежность контент-менеджера определяет успех реализации маркетинговой кампании. Поскольку все процессы завязываются на одном сотруднике. Таким образом, при выборе контент-менеджера из фрилансеров возникает существенный риск того, что он может просто перестать выходить на связь.

ЛОЯЛЬНОСТЬ К КОМПАНИИ

У фрилансера данный навык скорее всего будет отсутствовать, поскольку он не постоянный член вашей компании. Штатный контент-менеджер осознает цель своей работы и понимает, что успех компании на которую он работает напрямую влияет на его дальнейшую карьеру (естественно, при условии лояльности со стороны руководства к своим подчиненным).

НАВЫК ПРОГРАММИРОВАНИЯ

Контент-менеджер должен понимать, каким образом функционирует сайт компании, чтобы самостоятельно размещать материалы.

СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ

Постоянные изменения могут порождать неудовлетворенность собственными результатами или конфликты. Ни в коем случае не надо принимать неудачи или ошибки близко к сердцу. Плохой опыт — тоже опыт.

УМЕНИЕ СПРАВЛЯТЬСЯ С ДАВЛЕНИЕМ

Требования руководства могут меняться, особенно, когда оно не достаточно разбирается в вопросах маркетинга или ваша компания. В таком случае необходимо обоснованное отстаивание своей точки зрения и необходимости продолжать двигаться по заданному пути.

Далее речь пойдет о навыках контент-менеджера, крупной организации.

ОРГАНИЗАЦИЯ СРЕДЫ

Навыки организатора, несомненно, важны для любого сотрудника. Создание в своем подразделении благоприятной атмосферы для всех сотрудников является важной задачей для руководителя.

НАВЫК ДЕЛЕГИРОВАНИЯ

Контент-менеджер крупной компании не может охватить все задачи сразу, однако имеет возможность распределять их среди подчиненных. Работая в коллективе всегда проявляются индивидуальные способности каждого сотрудника. Таким образом делегирование полномочий должно быть основано на конкретных умениях исполнителей.

НАВЫК РАЗВИТИЯ ПОДЧИНЕННЫХ

Своих подчиненных необходимо развивать и поддерживать с целью повышения эффективности их работы. Здесь следует учитывать, что результаты команды складываются из результатов каждого.

ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ

Данный навык необходим не только контент-менеджеру, а всем сотрудникам. Поскольку эффективность команды зависит от эффективности каждого ее элемента. Доброжелательное отношение к коллегам во многом определяет атмосферу работы в компании.

ЛЮБОВЬ К КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГУ

Если контент-менеджер не любит свою работу, вряд ли он сможет успешно решать поставленные перед ним задачи и улучшать свои результаты.

ВЫВОД

Владение большей частью из перечисленных навыков характеризует потенциального контент-менеджера как грамотного специалиста. Знать и уметь все невозможно, однако необходимо знать свои слабые стороны. Надеюсь, что 22 навыка успешного контент-менеджера помогут вам в работе.

The following two tabs change content below.
Руководитель проектного отдела агентства Salecontent, кандидат экономических наук. Знаю все о процессном управлении.

Комментарии:

Вверх